一、退货流程

 

        为了我们更愉快的合作，请在申请退货之前确认是否符合以下退货条件：

 

        1.收到货物后7日内出现质量问题；

 

        2.产品包装完整；

 

        3.包装清单上的物品齐全，无破损；

 

        4.产品无人为损坏，如摔裂、划痕等，以及不属于本政策后附的免责条款的；

 

        5.您要求退货的商品是否从勇耀商城（http://www.nbyongyao.com/product.aspx）购买的。

 

        经确认符合以上5个条件后,方可通过联系我们的客服办理退货手续，经其他渠道购买的请到购买处退回。

 

        申明：请您将全部产品、各类配件、含发票（如有）等，发快递至客服指定的退货地址，并将退货的快递或货运单号一同告知在线客服即可。

 

        二、换货程序

 

        1： 用户将符合保换条件的不良产品的产品编码、单据（或勇耀商城订单号）告知在线客服，并申报产品故障现象。

 

        2：换货快递或货运至客服指定的退货地址，并将退货的快递或货运单号一同告知在线客服即可。

 

        3：经本公司检查确认实属不良产品，给予换货寄回！

 

        三、换货的注意事项

 

        1.    您要求换货或维修的产品必须确认是从勇耀商城平台（http://www.nbyongyao.com/product.aspx）购买的。

 

        2.    有损伤的产品，不予更换。

 

        3.    已停产无法更换的，更换同档次新产品。

 

        4.    购买产品的保修卡、登记的机身编码、勇耀商城购物记录等是您获得服务的重要凭证，请您妥善保管，在每次接受服务时务必提供！

 

        6.    如您不能提供上述信息，或所记载的信息与不良产品不符合，或被涂改、模糊不清、无法辨认，则该不良产品将无法由勇耀商城平台提供售后服务。