服务理念

省心：购物过程简单方便，勇耀商城提供最方便的购物模式；

放心：产品高品质的保障，让顾客买的放心，用得安心；

称心：高品质、中价位，让顾客得到高性价比的实惠；

舒心：贴心、温情的全程销售回访服务；

开心：为顾客提供一个温馨的购物环境，勇耀都为您真诚服务；

“五心级”服务承诺：

一个避免：坚决避免用户为同一问题拨打第二次电话。

二个必保：必须保证按承诺（预约）及时服务到位，必须保证服务满意率达到100% 。

三个不漏：一个不漏地记录顾客来电；一个不漏地解决顾客问题；一个不漏地跟踪问题处理结果。不漏掉一个问题，不放过一个细节。

四个要素：工作要主动；关怀要真诚；反应要快捷；服务要周到。

五个到位：服务意识到位；服务思想到位；服务技术到位；服务管理到位；服务传播到位。